Revenir aux cas clients
Bookspirit
L’imprimerie Chirat est une entreprise spécialisée dans la réalisation de livres et beaux livres, mais également dans l’impression haut de gamme, 100% française. En 2001, l’imprimerie bénéficie du plus grand parc offset de France.
Avec en ligne de mire un déploiement stratégique basé sur l’innovation, la société donne naissance à Book Spirit en 2015. Il s’agit d’une plateforme en ligne dédiée à l’impression de livres reliés-cartonnés et à personnaliser, dès 100 exemplaires. Alors que les grandes marques de luxe et les maisons d’édition représentaient jusqu’à présent la grande majorité des clients de l’imprimerie Chirat, cette dernière a souhaité, à travers la création de Book Spirit, acquérir une nouvelle clientèle en s’adressant à un plus large public.
Les enjeux
✚ Son ambition
Diffuser le message suivant : un livre d’art n’est pas réservé uniquement à une clientèle haut de gamme. Les codes ont changé et aujourd’hui, il s’agit d’un produit accessible à tous.
Mais quelle stratégie digitale adopter pour lever le frein psychologique autour de la création de livres d’art et s’implanter sur un nouveau marché ?
L’aspect stratégique de ce projet était également de réussir à utiliser ce potentiel de croissance via la conception d’un outil digital innovant. Ainsi, l’enjeu était de mettre en place un nouveau site internet user friendly qui offre un parcours client simple et intuitif, dans le but de casser les idées reçues sur la création d’un livre d’art et de démontrer sa facilité d’accès, avec un budget très raisonnable.
L'outil développé par l'agence
Dans un premier temps, notre agence Parker+Parker a travaillé sur l’identification de la nouvelle niche dans laquelle Book Spirit allait pouvoir s’insérer. Ainsi, nous avons fait un véritable travail stratégique :
Une première phase de détermination du cœur de cible : quelles solutions cherchent-ils ? Pourquoi ces personnes vont-elles s’intéresser au concept de Book Spirit ? Puis dans un second temps, la réalisation d’une analyse complète du marché et d'une analyse concurrentielle.
Avec toutes les informations recueillies, notre équipe a alors mis au point un plan d’action aligné sur l’objectif premier de Book Spirit : rendre simple quelque chose de compliqué (en apparence).
Le studio créatif de notre agence bordelaise s’est donc penché sur l’aspect visuel d’un site web pour Book Spirit, via la création d’une maquette en premier lieu. Nous avons ensuite adopté une stratégie webmarketing SEO et SEA sur-mesure d’après l’activité et les différents objectifs de Book Spirit.
Enfin, l’équipe de développement Parker+Parker est intervenue pour la conception du site et la création d’un outil innovant :
✚ Une option de devis sur mesure (en quelques secondes) pour les utilisateurs du site,
✚ Un suivi de fabrication du début de la commande jusqu’à la livraison est également mis à la disposition des clients,
✚ Et pendant ce même délai, une boîte de dialogue permet d’échanger avec un interlocuteur à tout moment.
Une plateforme en ligne performante et efficace.
Book Spirit représente désormais une plateforme en ligne performante qui offre un service e-commerce d’impression de livres reliés-cousus et personnalisables sous différents formats et matières, et en qualité offset : le tout, à des prix abordables.
Suite à notre travail, Book Spirit a permis à l’imprimerie Chirat de couvrir un autre marché, faire progresser son image de marque, se parer d’une nouvelle identité, grâce à un site web opérationnel, accessible et centré sur l’utilisateur.
