La TMA (Tierce Maintenance Applicative) désigne l’externalisation de la maintenance, du support et des évolutions d’un site web, d’une application ou d’une plateforme digitale auprès d’un prestataire spécialisé.
La TMA permet d’assurer la continuité de service, la sécurité et l’évolution des applications après leur mise en production.
Elle couvre généralement :
- Le support utilisateur
- La maintenance corrective
- La maintenance préventive
- Les évolutions fonctionnelles
- Le monitoring
- La sécurité
- Les mises à jour techniques
- L’optimisation des performances
La TMA constitue un levier essentiel pour garantir la pérennité et la qualité des plateformes digitales dans le temps.
Définition
La TMA (Tierce Maintenance Applicative) désigne l’externalisation de la maintenance, du support et des évolutions d’un site web, d’une application ou d’une plateforme digitale auprès d’un prestataire spécialisé.
La TMA permet d’assurer la continuité de service, la sécurité et l’évolution des applications après leur mise en production.
Elle couvre généralement :
- Le support utilisateur
- La maintenance corrective
- La maintenance préventive
- Les évolutions fonctionnelles
- Le monitoring
- La sécurité
- Les mises à jour techniques
- L’optimisation des performances
La TMA constitue un levier essentiel pour garantir la pérennité et la qualité des plateformes digitales dans le temps.