L’UX Design (User Experience Design) consiste à concevoir des expériences utilisateurs simples, fluides, accessibles et efficaces afin de répondre aux besoins réels des utilisateurs tout en atteignant les objectifs du projet.
L’UX Design vise à optimiser la qualité des interactions entre les utilisateurs et un site web, une application ou un service numérique.
Il repose notamment sur :
 

• La recherche utilisateur
• L’ergonomie
• Les tests utilisateurs
• L’accessibilité
• Les parcours de navigation
• L’architecture de l’information
• L’analyse des usages

L’objectif est de proposer une expérience intuitive, cohérente et performante à chaque étape du parcours utilisateur.