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Client confidentiel - Refonte d’un site défaillant à l’échelle mondiale

  • Refonte
  • TMA
  • UX - UI

Acteur mondial de référence dans son secteur, notre client est présent dans près de 200 pays. Ce groupe international français emploie près de 50.000 collaborateurs. L’entreprise a souhaité accélérer sa transformation digitale en déployant un nouvel éco-système basé sur une usine à sites Drupal.

Comment refondre l’entièreté d’un site international étant complètement défaillant ? Comment ré-affirmer sa position de leader à notre client via son site web ?

De la dette technique Drupal au rayonnement du projet : un double enjeu

Lorsque nous sommes consultés par le DSi de ce client, nous découvrons une site développé sous Drupal par un prestataire antérieur. Il présente des problèmes techniques et structurels importants qui impactent la sécurité, l’accessibilité et les performances…. 

La reprise de l’outil Drupal par l’agence Parker+Parker.

L’ancien prestataire n’avait pas développé le site web dans les règles de l’art. Voici une liste des désordres identifiés : 

  • Une architecture qui n’est pas celle d’une usine à sites. 
  • Un code non commenté, et surtout très mal pensé. 
  • La modification de modules communautaires. 
  • Plus de 80 modules installés sans vérification de la qualité de ceux-ci… 
  • Et au final, un outil instable, lent, mal référencé, qui demande des correctifs importants depuis des mois, et génère stress et insatisfaction des équipes métier.

Reprise du projet Drupal

Notre équipe Drupal Parker+Parker est intervenue pour remédier aux défaillances. Notre mission débute par un audit technique. Nous présentons un rapport argumenté au client, lui détaillons la dette technique et classifions par ordre de priorité les tâches. Après accord du client, nous établissons une roadmap de reprise et mobilisons une équipe d’experts Drupal. 
Nous avons donc reconstruit le site Drupal, adoptant un modèle de site principal avec des déclinaisons pour chaque pays, offrant ainsi une gestion centralisée et simplifiée : une usine à sites. Nous avons également reconstruit le Back Office et opéré un assainissement de tout le code.

Au terme de la finalisation de cette reprise technique, le site est devenu un outil parfaitement stable. Notre client a retrouvé le sourire (et le sommeil !). 
C’est alors que nous nous sommes attaqués à la performance (accessibilité, SEO, …) et un plan d’actions marketing afin de générer plus de leads (et de meilleure qualité), en écoutant les attentes des équipes métier. 
Nous avons depuis fait évoluer très lourdement ce site, et travaillons avec les équipes dans une démarche très constructive. 

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