Les objectifs de la maintenance IA
- Surveiller la pertinence des réponses produites par l’IA
- Adapter les prompts et les modèles aux retours utilisateurs
- Mettre à jour les corpus documentaires et les contenus de référence
- Corriger les dérives, incohérences ou effets inattendus
- Faire évoluer l’IA avec vos outils, vos contenus et vos enjeux
Nos actions de maintenance IA
Suivi de la performance des interactions
- Analyse des conversations ou requêtes utilisateurs
- Détection des incompréhensions fréquentes
- Taux de satisfaction ou d’engagement post-interaction
Ajustement des prompts & règles d’interprétation
- Affinage des requêtes pré-paramétrées
- Optimisation du style, du ton ou du niveau de réponse
- Introduction de nouvelles consignes comportementales
Mise à jour des corpus et bases de connaissance
- Ajout automatique ou manuel de nouveaux contenus
- Gestion des documents obsolètes
- Structuration de l’information pour un meilleur “prompt grounding”
Amélioration continue UX & SEO
- Optimisation des contenus générés pour le référencement naturel
- Ajustement des blocs éditoriaux ou des modèles de fiches
- A/B testing de formulations IA
Support technique évolutif
- Mise à jour des modules IA selon les évolutions d’API (OpenAI, Mistral…)
- Adaptation aux montées de version Symfony ou Groupal
- Surveillance de la sécurité et de la conformité RGPD
Faites vivre votre IA sur la durée
Une IA bien intégrée, c’est bien. Une IA bien suivie, enrichie et optimisée, c’est mieux.
Nous vous accompagnons dans une logique d’amélioration continue, au service de vos utilisateurs et de vos performances digitales.
Les informations utiles
Garantie RGPD et sécurité
- Données traitées selon les règles RGPD (audit possible)
- Logs anonymisés si nécessaires
- Respect des droits d’accès et de suppression
- Surveillance des appels API et des modèles utilisés
Modalités d’accompagnement
Nous proposons des formules de maintenance IA flexibles, adaptées à votre volume d’usage et à la criticité de vos outils :
| Formule | Contenus inclus | Fréquence | Idéal pour... |
| Essentielle | Suivi mensuel + ajustement mineur des prompts. | 1x/mois | Des sites vitrines ou IA simple. |
| Avancée | Suivi + mises à jour corpus + UX/SEO. | 2x/mois | Des sites à contenu ou usage régulier. |
| Premium | Support illimité + suivi avancé + A/B testing. | Hebdomadaire | Des sites à fort trafic ou e-commerce. |
Nous pouvons également concevoir une formule sur-mesure, en régie ou en ticketing, selon vos priorités et votre organisation interne.
Pour quels types de projets ?
- Sites à fort contenu en évolution permanente
- Plateformes de support avec une IA conversationnelle active
- Systèmes de génération de contenu automatisé
- Extranets ou intranets internes avec base documentaire mouvante
Les modalités pratiques
- Durée des sessions : 1h30 (atelier), 3h (initiation), 1 jour (acculturation complète)
- Format : à distance ou en présentiel (France)
- Langues : français ou anglais
- Nombre de participants : de 1 à 12 selon le format
- Tarifs : sur devis selon niveau de personnalisation
Pourquoi se former avec Parker & Parker ?
- Suivi assuré par des experts IA & Symfony/Drupal
- Intégration native dans vos outils existants
- Vision orientée résultats : SEO, engagement, performance
- Approche éthique, responsable et RGPD-compliant
- Disponibilité, réactivité et transparence sur le long terme
