Il s’agit d’un outil indispensable pour faciliter la communication interne d’une entreprise. En effet, il permet l’échange de documents et d’informations dans un environnement privé et sécurisé dont l’accès est restreint à un certain nombre de personnes.

Des avantages, encore des avantages 

La mise en place d’un intranet offre plusieurs avantages particulièrement intéressants pour une entreprise :

• L’accessibilité : l’intranet permet de se connecter n’importe où et n’importe quand. En effet, n’importe quelle machine peut se connecter au réseau local et donc à l’intranet.
• La réduction des coûts : un intranet, c’est l’occasion de faire des économies ! Vous pouvez réduire vos coûts informatiques à ceux du matériel, de son entretien et de sa mise à jour, avec des postes clients sous navigateurs gratuits. Aussi, plus l’interface électronique entraînera du trafic, plus il sera possible de réduire les coûts d’investissements à zéro. Et ne vous inquiétez pas : le coût du logiciel intranet est amorti par toute la palette de fonctionnalités qui viennent remplacer certains outils collaboratifs, réduisant donc le nombre d’outils à gérer. Enfin, le remplacement d’un ancien intranet avec un de la nouvelle génération réduira le coût de propriété !
• La gestion des documents : vous n’avez pas de plateforme dédiée à la gestion des documents ? L’intranet résout ce problème avec un système de gestion efficace : ainsi, vous réduirez les coûts et l'effort concernant l'organisation administrative de votre entreprise.
• La gestion du plan de relève et du transfert de connaissances : votre entreprise compte des cadres en pré-retraite ? L’intranet peut se charger du plan de relève sans soucis. En effet, vous pouvez sauvegarder et archiver l’expertise et le savoir-faire de vos cadres sur l’intranet pour ensuite mieux le partager aux potentiels successeurs. L’intranet stocke et organise ce savoir de sorte à ce qu’il soit accessible et consultable plus facilement. De même, il est une aide pour les nouveaux éléments qui peuvent aller chercher l’information directement sur l’intranet.
• L’augmentation du chiffre d’affaires : l’intranet simplifie la gestion des clients à tous les niveaux, ce qui impacte positivement le chiffre d’affaires. Dans le cas d’une vente, l’intranet accélèrera le processus en offrant plus de lisibilité pour vos équipes qui pourront mieux collaborer.
• L’innovation : elle est primordiale mais coûteuse… Pour remédier à ça et surfer sur la vague de l’innovation, un intranet pourra être efficace pour regrouper les idées qui émanent de votre entreprise, de ses employés notamment, qui pourront parfaitement exploiter les besoins et attentes des clients pour stimuler l’innovation et rester ainsi une entreprise à forte valeur d’idéation. Un autre moyen pour stimuler vos équipes : l'hackathon. Découvrez cette nouvelle méthode, véritable émulateur de créativité.
• L’amélioration des rapports humains : l’intranet relie les employés entre eux grâce à la collaboration. On favorise la participation des employés qui peuvent communiquer, interagir et travailler ensemble plus efficacement.

Ce qu’apporte un intranet moderne en 2025

• Intégration avec l’IA pour la productivité
  – Assistants internes pour résumer des documents, générer des FAQ, suggestions automatiques de contenu.
  – Recherche sémantique améliorée : vos collaborateurs trouvent plus vite ce qu’ils cherchent, même si les mots exacts diffèrent.

• Expérience utilisateur (UX) mobile et hybride
  – Interfaces responsive, applications mobiles ou PWA (Progressive Web Apps) pour un accès fluide sur smartphone ou tablette.
  – Mode hors-ligne pour certains contenus essentiels, utile en mobilité ou pour les salariés sans connexion permanente.

• Sécurité renforcée et conformité
  – Authentification multifacteur, Single Sign-On (SSO), gestion fine des droits.
  – Conformité à la réglementation RGPD 2025, RGAA pour l’accessibilité, respect des normes de sécurité et durabilité numérique.

• Automatisation et workflows
  – Automatisation des tâches répétitives (flux d’approbation, notifications, rappels).
  – Workflows personnalisés selon les services (RH, juridique, production), intégration possible avec des outils métier ou ERP.

• Collaboration & culture d’entreprise renforcées
  – Espaces communautaires, forums internes ou réseaux sociaux d’entreprise.
  – Outils de feedback et reconnaissance interne (badges, shout-outs), hackathons, ateliers d’innovation digitaux.

• Analytics et mesure d’impact
  – Tableaux de bord pour suivre l’usage : taux de consultation, contenus les plus consultés, temps passé.
  – Indicateurs de satisfaction utilisateur, retours réguliers pour améliorer l’outil.

En définitive, un intranet est un outil devenu indispensable pour accompagner les entreprises et leurs équipes au quotidien. Il possède de nombreux avantages et doit être conçu correctement pour correspondre aux besoins de la société.