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Drupal Commerce : tout ce qu'il faut savoir pour créer un site e-commerce de A à Z

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06.07.23

Pourquoi utiliser Drupal Commerce pour votre site e-commerce, comment le configurer, le personnaliser... On vous explique tout.

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Drupal Commerce : tout ce qu'il faut savoir pour créer un site e-commerce de A à Z

L’e-commerce a généré 112,2 milliards d’euros en 2021. C’est une augmentation stupéfiante de 8,5% par rapport à l’année 2019. Heureusement, des solutions existent pour faciliter la création ou la gestion d’un e-commerce. Voici les raisons pour lesquelles Drupal Commerce est peut-être la solution qu’il vous faut.

 

Drupal Commerce : tout ce qu’il faut savoir pour créer un site e-commerce de A à Z

 

Petite histoire de Drupal Commerce

 

Drupal Commerce est un module e-commerce open-source qui permet de créer des sites web de commerce en ligne flexibles. Le développement de Drupal Commerce a commencé en 2008. Il a été lancé pour la première fois en 2011 et a beaucoup évolué depuis.

Comment Drupal Commerce est devenu une solution populaire

 

Drupal Commerce a été créé pour faciliter le développement des sites e-commerce. À la différence de Shopify ou d’autres solutions, il permet de gérer sur un même socle technique un site web éditorial et un site de commerce en ligne. Il est utilisé par de très nombreux sites de références comme celui de la SNCF ou de Tesla.

 

Introduction au module Drupal Commerce

 

Le module Drupal Commerce est simple d’utilisation. Voici ce que vous avez besoin de savoir pour l’installer et l’utiliser.

Pourquoi utiliser Drupal Commerce pour votre site e-commerce ?

 

Comme nous l’avons vu précédemment, Drupal Commerce est une solution à la fois simple, flexible et robuste. Il utilise le framework Drupal pour gérer les fonctionnalités de base et le module Commerce, lui, ajoute des fonctionnalités spécifiques telles que la gestion des commandes, des paiements, des taxes, des promotions ou encore des frais d’expédition. 

Les alternatives à Drupal Commerce

 

Il existe plusieurs alternatives que vous pouvez considérer :

 

  • WooCommerce, une solution de commerce électronique open source basée sur WordPress qui offre des fonctionnalités de base. Il est relativement facile à utiliser et à installer, et dispose d’une grande communauté de développeurs. Si vous utilisez WordPress, il peut être intéressant de faire ce choix.
  • Shopify est une autre solution tout-en-un qui offre des fonctionnalités de vente en ligne, de paiement, d’expédition et de marketing. Il est également assez facile à utiliser et dispose d’un grand choix de thèmes et de plugins qui permettent de personnaliser le site. 
  • Magento (qui peut être combiné à Drupal Commerce, comme nous le verrons) ou encore Prestashop… font également partie des alternatives disponibles. Ce sont toutes les solutions efficaces, néanmoins il est important de noter que seule Drupal Commerce est compatible avec le CMS Drupal.

 

 

Quelle configuration de base pour Drupal Commerce

 

Drupal Commerce 2.x nécessite a minima Drupal 8.5.0 ou une version plus récente. Généralement, chaque version mineure est nécessaire, car elle contient des améliorations qui permettent de réduire la base de code. Vous aurez également besoin de Composer. Enfin, PHP nécessite que l’extension “bcmath” soit installée.

Comment installer Drupal Commerce ?

 

Voici les étapes à suivre (rien de sorcier !) :

 

  1. Tout d’abord, assurez-vous que votre site est correctement installé et configuré avec les prérequis pour Drupal Commerce.
  2. Téléchargez et installez le module Drupal Commerce à partir du site Drupal.org ou via la console Drush en utilisant la commande suivante : “drush dl commerce”.
  3. Puis, activez le module Drupal Commerce dans la section “Modules”.
  4. Enfin, configurez les paramètres de base de Drupal Commerce, tels que la devise, le montant des taxes, les différents modes de paiement et d’expédition, etc.

 

Comment configurer des produits et des catégories ?

 

Une fois le module installé, vous pouvez commencer à configurer les fiches produits et les catégories. Pour cela, vous devez créer des types de produits et définir les attributs, les variantes et les options. Les types déterminent les caractéristiques de chacun d’eux, tandis que les attributs et les options vous permettent de personnaliser chacun d’eux en fonction des besoins de vos clients. 

 

Par exemple, pour un site de vente de vêtements en ligne, les types pourraient être “Chemises”, “Pantalons” et “Chaussures”, tandis que les attributs pourraient être la couleur, la taille et le matériau. Vous pouvez également créer des variantes pour offrir des options supplémentaires comme des tailles.

Comment configurer le panier et le processus de paiement ?

 

Voici les étapes pour configurer le panier et le processus de paiement dans Drupal Commerce. Commencez par personnaliser les champs du panier, ajouter des règles de promotion et configurer des frais de livraison. 

 

Ensuite, pour configurer le panier, accédez à ” Administration > Structure de contenu > Types et cliquez sur ” Ajouter un type de contenu “. Sélectionnez ” Panier ” dans la liste et définissez les champs que vous souhaitez ajouter à votre panier. Facile !

 

Puis, pour configurer les méthodes de paiement (carte de crédit, les virements bancaires, PayPal…) accédez à ” Administration > Commerce > Configuration > Paiement ” et sélectionnez la méthode que vous souhaitez configurer. Entrez les informations requises pour chaque méthode, telles que les informations de compte et les clés API, et configurez les paramètres de validation et de notification.

 

Comment personnaliser et améliorer l’expérience utilisateur sur Drupal Commerce

 

Drupal offre de nombreuses possibilités de personnalisation en fonction de vos besoins mais surtout de ceux de vos clients.

Quelles sont fonctionnalités avancées à votre site e-commerce

 

En plus des celles basiques proposées par les sites e-commerce, vous trouverez des fonctionnalités avancées :

 

  1. Commerce Stock et Commerce Inventory sont des modules facilitant la gestion des stocks. Disponibilité des produits, commandes en attente, notifications clients… Vos différents besoins en matière de vérification et gestion de votre stock seront couverts par ces modules. 
  2. Grâce à Paypal Commerce, Commerce Stripe ou Payment… Amazon Pay, Stripe, Paypal et bien d’autres solutions peuvent être intégrées sur Drupal Commerce. Vous avez également la possibilité de proposer un paiement comptant ou en plusieurs fois. 
  3. Gestion des livraisons : le module Commerce Shipping permet de gérer des adresses de facturation et de livraison différentes. Vous pourrez optimiser le système d’évaluation du prix pour chaque commande. Il permet également de calculer les frais d’expéditions selon les services d’expédition choisis. De nombreux modules d’envois sont disponibles (Commerce Kiala, Commerce Collissimo, Commerce Fedex…).
  4. Gestion à l’international : Drupal Commerce peut être créé en multilingues (front et back offices). Il permet également de jongler entre plusieurs devises. Ces fonctionnalités sont à ne pas négliger surtout quand on constate que la plupart des e-commerces actuels proposent la livraison à l’international.

 

Comment optimiser l’expérience utilisateur sur votre site Drupal Commerce

 

Voici quelques conseils pour offrir une expérience d’achat optimum. D’abord, utilisez des images de haute qualité. Mine de rien, c’est un élément qui fait mouche dans la vente en ligne. 

 

C’est elles qui permettent aux visiteurs de mieux visualiser leur futur achat et d’en comprendre les caractéristiques. Une image floue ou pas très jolie ne fait pas envie. (Pensez au succès d’Instagram ou de Pinterest !)

 

Autres conseils : 

 

  • le processus de paiement doit être facile et rapide. Limitez le nombre de champs de formulaire et utilisez des boutons clairs pour les actions importantes. 
  • Permettez plusieurs méthodes pour le règlement afin d’offrir plus de choix aux visiteurs. 
  • Enfin, pensez à optimiser l’expérience pour les smartphones. Cela peut sembler évident, les expériences dégradées sur mobile sont encore nombreuses. C’est dommage car désormais (et notamment sous l’influence des réseaux sociaux comme Tik Tok) c’est sur smartphone qu’on fait son shopping !

 

Comment personnaliser l’apparence de votre site Drupal Commerce ?

 

Une fois que vous avez choisi un thème qui vous plaît, vous pouvez le personnaliser : couleurs, polices, styles de boutons et images de fond… vont donner à votre site une apparence unique.

 

Vous pouvez également vous servir des blocs. Les blocs sont des éléments qui peuvent être placés sur chaque page de votre site. Ils peuvent permettre de présenter des informations importantes (promotions, ventes les plus populaires…). 

 

Pensez également, aux modules qui permettent plus ou moins le même type d’action. Par exemple, vous pouvez utiliser le module Views pour créer des affichages personnalisés, ou le module Display Suite pour personnaliser l’affichage des pages.

 

Utilisation combinée de Magento, des API et des modules Drupal Commerce

 

Intégrer Magento et Drupal Commerce : le meilleur des deux mondes

 

Bénéficier des avantages des deux plateformes en les intégrant. Cela peut notamment vous permettre d’utiliser les fonctionnalités de Magento pour la gestion de vos produits et de Drupal Commerce pour la personnalisation de votre site.

Les modules Drupal Commerce les plus populaires

 

Voici quelques-uns des modules les plus utilisés pour vous donner quelques idées : 

 

  • Commerce Product qui permet de créer des produits sur mesure et de gérer les stocks et les variations. 
  • Commerce Cart  qui permet aux clients de voir et de modifier leur panier d’achat en temps réel. 
  • Commerce Checkout gère le processus de commande en permettant aux clients de saisir leur adresse de livraison et leurs informations de paiement. 
  • Commerce Payment permet de prendre en charge différents moyens de paiement pour les commandes, tels que PayPal, Stripe ou autres. 
  • Commerce Shipping qui gère les options d’expédition et les frais d’expédition pour les commandes.

 

 

Sécurité et points faibles de Drupal Commerce

 

Les inconvénients de Drupal Commerce

 

L’aspect complet et polyvalent de Drupal Commerce a des conséquences indéniables. En effet, la prise en main de l’outil peut prendre un certain temps dû à sa complexité. Si vous n’êtes pas familier des langages Internet HTML et CSS, il peut être laborieux de créer seul sa boutique en ligne. 

 

Par ailleurs, la mise en place de Drupal Commerce requiert des extensions complémentaires qu’il est nécessaire de connaître en amont. Cela rend l’ensemble moins accessible pour les non-initiés.

4 conseils pour garantir la sécurité de votre site Drupal Commerce

 

La sécurité est une préoccupation majeure (ou doit l’être) en particulier pour le commerce en ligne qui traite des informations sensibles. Voici quelques conseils pour garantir la sécurité de votre site :

 

  1. Utilisez toujours les dernières versions de Drupal et de chacun des modules. Les mises à jour corrigent souvent les failles de sécurité.
  2. Utilisez des modules de sécurité tels que Security Kit. Ce module peut améliorer la sécurité de votre site en limitant l’accès aux URL sensibles et en le protégeant contre les attaques par injection SQL.
  3. Configurez correctement les permissions d’accès aux fichiers et aux répertoires du site. Restreignez l’accès aux fichiers sensibles en utilisant les permissions appropriées.
  4. Utilisez des outils de détection des failles de sécurité tels que le scanner de sécurité de Drupal pour identifier les vulnérabilités de sécurité.

 

 

Une solution flexible, sécurisée et robuste

 

Les avantages de Drupal Commerce pour votre site e-commerce

 

L’extension commerciale de Drupal propose en effet de nombreux avantages. Vous aurez l’occasion de créer votre boutique de A à Z en sélectionnant le design de votre choix ou en intégrant votre charte graphique. 

 

La plupart des modules sont gratuits : pas besoin de frais supplémentaires pour avoir un site de e-commerce qualitatif ! Vos besoins évoluent au rythme de votre entreprise ou de vos envies. 

 

Cela tombe bien, Drupal Commerce est très évolutif et n’aura aucun mal à s’adapter à votre croissance. À noter : la communauté est particulièrement dynamique et contribue fréquemment à enrichir l’outil. 

 

En résumé, comment Drupal Commerce peut vous aider à réussir en ligne ?

 

Drupal Commerce a de nombreux atouts si vous souhaitez vous lancer dans l’e-commerce et ce, quelle que soit l’envergure de votre projet. Il vous permet en effet, de personnaliser l’expérience de vos clients ainsi que les fonctionnalités de votre site. 

 

Il est très simple à utiliser (même si sa mise en place nécessite la présence de développeurs) et vous offre une variété d’options avancées comme la gestion des stocks, les réductions et promotions, les paiements échelonnés et bien plus encore. 

 

Par ailleurs, l’un des grands avantages de Drupal Commerce est son extensibilité : vous pouvez ajouter des applications tierce, compléter ses services avec Magento, ajouter des outils d’analyse pour gérer et améliorer les performances de votre site.

 

Vous avez un projet de e-commerce en tête ? Nous sommes à votre écoute pour en discuter ! 

 

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