À quels enjeux et problématiques a-t-on répondu ?
Comment aider la marque à renforcer sa relation avec les adhérents de manière optimale, leur permettre une communication en temps réel et faciliter la commande de pneus et de fournitures grâce au digital ?
L'outil développé par l'agence Parker+Parker
✚ Création d'un intranet et une boutique en ligne dédiée au service des adhérents
L’entreprise s’est intéressée de plus près à sa relation avec les adhérents. Il était temps pour elle d’appuyer sur l’accélérateur et d’amorcer une véritable transformation digitale afin de répondre au mieux à leurs besoins tout comme aux nouveaux enjeux du marché.